Termeni de utilizare

Introducere:

Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”) reglementează utilizarea magazinului online Umbruss, accesibil pe site-ul www.umbruss.com (denumit în continuare „Site”). Site-ul este deținut și operat de ONTIME CREATIONS SRL, o companie românească cu sediul în strada Mihai Eminescu nr. 48, Deva, județul Hunedoara, înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J20/2501/2024 și codul unic de înregistrare (CUI) RO51279849 (denumită în continuare „Umbruss”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Disponibilitatea și Descrierea Produselor:

Umbruss depune toate eforturile pentru a se asigura că produsele oferite pe Site sunt în stoc și disponibile pentru achiziție. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care un produs este epuizat sau nu mai este disponibil. În astfel de situații, Umbruss va depune toate eforturile pentru a elimina produsul de pe Site cât mai rapid posibil. Descrierile produselor de pe Site sunt menite să fie precise și complete. Cu toate acestea, pot exista erori sau inexactități în descrierile produselor sau în informațiile privind disponibilitatea. În cazul oricărei erori sau inexactități, Umbruss își rezervă dreptul de a o corecta și nu poate fi considerată responsabilă pentru aceste inexactități.

Procesarea Comenzilor:

Comenzile plasate pe Site sunt procesate în ordinea primirii lor. Prețul produsului și taxele de transport și manipulare vor fi cele indicate pe Site în momentul plasării comenzii. Toate prețurile sunt exprimate în euro și includ toate taxele, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel. Taxele de transport și manipulare vor fi adăugate la totalul comenzii și vor fi indicate înainte de finalizarea acesteia.

Metode de Plată:

Umbruss acceptă plăți prin card de credit sau transfer bancar. Toate plățile sunt procesate printr-o platformă de plată securizată.

Livrare și Transport:

Taxele de transport și manipulare vor fi adăugate la totalul comenzii și vor fi indicate înainte de finalizarea acesteia. Timpii de livrare vor varia în funcție de destinația de transport. Timpul estimat de livrare va fi indicat la momentul achiziției.

Umbruss nu este responsabilă pentru orice taxe vamale, taxe de import sau alte taxe aplicate comenzilor expediate în afara Europei. Aceste costuri sunt responsabilitatea clientului și sunt stabilite de politicile vamale ale țării de destinație. Înainte de a plasa o comandă, vă recomandăm să verificați cu autoritățile locale pentru a înțelege orice taxe de import care ar putea fi aplicate. Dacă aveți întrebări specifice legate de taxe sau taxe vamale pentru comanda dumneavoastră internațională, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport pentru clienți la contact(@)umbruss.com. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Retururi și Rambursări:

Umbruss acceptă returnarea produselor în starea lor originală în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Dacă un produs este returnat, clientul va primi o rambursare integrală pentru produs, dar va fi responsabil pentru costurile de returnare. Dacă produsul este returnat într-o stare deteriorată sau folosită, o rambursare parțială sau nicio rambursare nu va fi acordată, la discreția Umbruss.

Vă rugăm să rețineți că nu oferim rambursări pentru produsele personalizate. Odată ce un produs a fost personalizat, acesta este considerat o vânzare finală și nu poate fi returnat pentru rambursare. Pentru asistență suplimentară sau pentru a iniția o returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți la sales(@)umbruss.com.

Garanții:

Umbruss garantează că produsele vândute pe Site sunt de bună calitate și lipsite de defecte de material și execuție. Dacă un produs este găsit defectuos, Umbruss îl va repara sau înlocui fără costuri suplimentare pentru client. Această garanție nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau uzura normală.

Proprietate Intelectuală:

Conținutul Site-ului, inclusiv text, imagini, logo-uri, grafice și pictograme, este proprietatea Umbruss sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile românești și internaționale privind drepturile de autor. Compilarea întregului conținut de pe Site este proprietatea exclusivă a Umbruss și este protejată de legile românești și internaționale privind drepturile de autor. Conținutul Site-ului nu poate fi copiat, reprodus, republicat, încărcat, postat, transmis sau distribuit în niciun fel fără permisiunea prealabilă scrisă a Umbruss.

Limitarea Răspunderii:

Umbruss nu poate fi considerată responsabilă pentru orice daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profiturilor, a datelor sau a oportunităților de afaceri, care decurg din sau sunt legate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau serviciile oferite de Umbruss.

Umbruss nu garantează acuratețea, completitudinea, fiabilitatea sau disponibilitatea informațiilor, serviciilor sau produselor oferite prin intermediul Site-ului.

Utilizatorul își asumă toate riscurile și responsabilitatea pentru utilizarea Site-ului și a serviciilor oferite.

Legea Aplicabilă și Competența:

Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, iar orice dispută care decurge din acești termeni va fi rezolvată de instanțele din România.

Modificări:

Umbruss își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă către utilizator. Utilizatorul este de acord să revizuiască acești termeni și condiții în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări.

Date de Contact:

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, utilizatorul poate contacta Umbruss la office(@)umbruss.com.

Înțelegere Completă:

Acești termeni și condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul complet între utilizator și Umbruss cu privire la utilizarea Site-ului și a serviciilor oferite.

Separabilitate:

Dacă orice dispoziție a acestor termeni și condiții este considerată invalidă sau neaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare.

Data de Intrare în Vigoare:

Acești termeni și condiții intră în vigoare începând cu data de 03.03.2025.