Conditions d’utilisation

Introduction :

Les présentes conditions générales (les "Conditions") régissent l’utilisation de la boutique en ligne Umbruss, accessible à l’adresse www.umbruss.com (le "Site"). Ce site web est détenu et exploité par ONTIME CREATIONS SRL, une société roumaine dont le siège social est situé au 48, rue Mihai Eminescu, à Deva, département de Hunedoara, immatriculée au Registre du commerce sous le numéro J2025010068008 et immatriculée au CUI RO51279849 (ci-après dénommée « Umbruss »). En accédant au Site web ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site web.

Disponibilité et description des produits :

Umbruss met tout en œuvre pour garantir que les produits proposés sur le Site web sont en stock et disponibles à l’achat. Cependant, il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock ou indisponible. Dans ce cas, Umbruss mettra tout en œuvre pour retirer le produit du Site web dans les meilleurs délais. Les descriptions des produits sur le Site Web sont censées être exactes et complètes. Cependant, des erreurs ou des inexactitudes peuvent apparaître dans les descriptions des produits ou les informations de disponibilité. En cas d'erreur ou d'inexactitude, Umbruss se réserve le droit de les corriger et décline toute responsabilité.

Traitement des commandes :

Les commandes passées sur le Site Web sont traitées par ordre d'arrivée. Le prix du produit et les frais de livraison sont ceux indiqués sur le Site Web au moment de la commande. Tous les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Les frais de livraison seront ajoutés au total de la commande et seront indiqués avant la finalisation de la commande.

Modes de paiement :

Umbruss accepte les paiements par carte bancaire ou par virement bancaire. Tous les paiements sont traités via une plateforme de paiement sécurisée.

Expédition et livraison :

Les frais de livraison seront ajoutés au total de la commande et seront indiqués avant la finalisation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Le délai de livraison estimé sera indiqué au moment de l'achat.

Umbruss n'est pas responsable des taxes d'importation, droits de douane ou autres frais applicables aux commandes expédiées hors d'Europe. Ces frais sont à la charge du client et sont déterminés par les politiques douanières du pays de destination. Avant de passer commande, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités locales afin de connaître les éventuels frais d'importation applicables. Pour toute question concernant les taxes ou droits de douane applicables à votre commande internationale, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact(@)umbruss.com. Merci de votre compréhension.

Retours et remboursements :

Umbruss accepte les retours de produits dans leur état d'origine dans les 14 jours suivant la réception de la commande. En cas de retour, le client sera intégralement remboursé, mais les frais de retour seront à sa charge. En cas de retour endommagé ou utilisé, Umbruss pourra, à sa discrétion, accorder un remboursement partiel ou ne pas rembourser.

Veuillez noter que nous n'effectuons pas de remboursement pour les produits personnalisés. Une fois le produit personnalisé, il est considéré comme une vente définitive et ne peut être retourné pour remboursement. Pour obtenir de l'aide ou effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse sales(@)umbruss.com.

Garanties :

Umbruss garantit que les produits vendus sur le site Web sont de bonne qualité et exempts de défauts de matériaux et de fabrication. En cas de défaut, Umbruss le réparera ou le remplacera gratuitement. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l'usure normale.

Propriété intellectuelle :

Le contenu du site Web, y compris les textes, images, logos, graphiques et icônes, est la propriété d'Umbruss ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois roumaines et internationales sur le droit d'auteur. L'ensemble du contenu du site Web est la propriété exclusive d'Umbruss et est protégé par les lois roumaines et internationales sur le droit d'auteur. Le contenu du site web ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, publié, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable d'Umbruss.

Limitation de responsabilité :

Umbruss ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales, découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web ou les services proposés par Umbruss.

Umbruss ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou la disponibilité des informations, services ou produits proposés sur le site web.

L'utilisateur assume tous les risques et la responsabilité liés à son utilisation du site web et des services proposés.

Loi applicable et juridiction compétente :

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit roumain, et tout litige découlant de ces conditions sera tranché par les tribunaux s de Roumanie.

Modifications :

Umbruss se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. L’utilisateur s’engage à consulter régulièrement les présentes conditions générales afin de prendre connaissance de toute modification.

Coordonnées :

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions générales, l’utilisateur peut contacter Umbruss à l’adresse office(@)umbruss.com.

Intégralité de l’accord :

Les présentes conditions générales, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Umbruss concernant l’utilisation du site web et des services proposés.

Divisibilité :

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Date d’entrée en vigueur :

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 3 mars 2025.