Termos do serviço

Introdução:

Estes termos e condições (os "Termos") regem o uso da loja online da Umbruss, localizada no site www.umbruss.com (o "Site"). O Site é propriedade e operado pela ONTIME CREATIONS SRL, uma empresa romena com sede na Rua Mihai Eminescu, nº 48, Deva, condado de Hunedoara, registrada no Registo Comercial sob o número J20/2501/2024 e com o número de identificação fiscal (CIF) RO51279849 (doravante referida como "Umbruss"). Ao acessar ou utilizar o Site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor, não utilize o Site.

Disponibilidade e Descrição dos Produtos:

A Umbruss faz todos os esforços para garantir que os produtos oferecidos no Site estejam em estoque e disponíveis para compra. No entanto, pode haver casos em que um produto esteja esgotado ou não esteja mais disponível. Nessas situações, a Umbruss fará todos os esforços para remover o produto do Site o mais rapidamente possível. As descrições dos produtos no Site têm como objetivo ser precisas e completas. No entanto, podem ocorrer erros ou imprecisões nas descrições dos produtos ou nas informações de disponibilidade. Em caso de qualquer erro ou imprecisão, a Umbruss reserva-se o direito de corrigi-lo e não será responsabilizada por quaisquer imprecisões.

Processamento de Pedidos:

Os pedidos realizados no Site são processados por ordem de chegada. O preço do produto e as taxas de envio e manuseio serão os indicados no Site no momento da realização do pedido. Todos os preços são cotados em euros e incluem todos os impostos, salvo indicação em contrário. As taxas de envio e manuseio serão adicionadas ao total do pedido e serão indicadas antes da finalização do mesmo.

Métodos de Pagamento:

A Umbruss aceita pagamentos por cartão de crédito ou transferência bancária. Todos os pagamentos são processados por meio de um gateway de pagamento seguro.

Envio e Entrega:

As taxas de envio e manuseio serão adicionadas ao total do pedido e serão indicadas antes da finalização do mesmo. Os prazos de entrega variarão de acordo com o destino de envio. O prazo estimado de entrega será indicado no momento da compra.

A Umbruss não é responsável por quaisquer taxas de importação, direitos aduaneiros ou encargos incorridos em pedidos enviados para fora da Europa. Esses custos são de responsabilidade do cliente e são determinados pelas políticas aduaneiras do país de destino. Antes de realizar um pedido, recomendamos que você verifique com as autoridades locais para entender quaisquer encargos de importação que possam ser aplicados. Se você tiver dúvidas específicas sobre taxas ou direitos aduaneiros em seu pedido internacional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em contact(@)umbruss.com. Agradecemos sua compreensão.

Devoluções e Reembolsos:

A Umbruss aceita a devolução de produtos em sua condição original dentro de 14 dias após o recebimento do pedido. Se um produto for devolvido, o cliente receberá um reembolso integral pelo produto, mas será responsável pelos custos de envio da devolução. Se o produto for devolvido em condições danificadas ou usadas, um reembolso parcial ou nenhum reembolso poderá ser concedido, a critério da Umbruss.

Por favor, note que não oferecemos reembolsos para produtos personalizados. Uma vez que um produto tenha sido personalizado, ele é considerado uma venda final e não pode ser devolvido para reembolso. Para assistência adicional ou para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em sales(@)umbruss.com.

Garantias:

A Umbruss garante que os produtos vendidos no Site são de boa qualidade e livres de defeitos de material e fabricação. Se um produto for considerado defeituoso, a Umbruss o reparará ou substituirá sem custos adicionais para o cliente. Esta garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou desgaste normal.

Propriedade Intelectual:

O conteúdo do Site, incluindo texto, imagens, logotipos, gráficos e ícones, é propriedade da Umbruss ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis de direitos autorais romenas e internacionais. A compilação de todo o conteúdo no Site é propriedade exclusiva da Umbruss e é protegida pelas leis de direitos autorais romenas e internacionais. O conteúdo do Site não pode ser copiado, reproduzido, republicado, carregado, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma sem a permissão prévia por escrito da Umbruss.

Limitação de Responsabilidade:

A Umbruss não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios, decorrentes ou relacionados ao uso ou à incapacidade de usar o Site ou os serviços oferecidos pela Umbruss.

A Umbruss não garante a precisão, completude, confiabilidade ou disponibilidade das informações, serviços ou produtos oferecidos através do Site.

O usuário assume todos os riscos e responsabilidades pelo uso do Site e dos serviços oferecidos.

Lei Aplicável e Jurisdição:

Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Romênia, e qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais da Romênia.

Alterações:

A Umbruss reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio ao usuário. O usuário concorda em revisar estes termos e condições regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Informações de Contato:

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a estes termos e condições, o usuário pode entrar em contato com a Umbruss em office(@)umbruss.com.

Acordo Completo:

Estes termos e condições, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre o usuário e a Umbruss com relação ao uso do Site e dos serviços oferecidos.

Separabilidade:

Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Data de Entrada em Vigor:

Estes termos e condições entram em vigor a partir de 03/03/2025.